Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A comunidade AlcatraZ UniteD, representada pela liderança do seu servidor oficial no Discord, é responsável pelas decisões relacionadas aos dados tratados pelo aplicativo.

O bot é uma ferramenta comunitária de organização, segurança e suporte aos membros e aliados do clã.

2. Abrangência desta Política

Esta Política se aplica ao uso do bot AlcatraZ UniteD, seus comandos, botões, modais, formulários, painéis persistentes, canais de voz criados pelo sistema e integrações necessárias ao funcionamento dos módulos.

Os serviços externos acessados pelo bot mantêm suas próprias políticas de privacidade.

3. Dados que podemos tratar

Não solicitamos senhas do Discord, WhatsApp ou do jogo. O código de verificação é temporário e sua forma original não é mantida após a conclusão.

4. Para que utilizamos os dados

• confirmar a identidade e o vínculo de membros e aliados;
• entregar cargos e ajustar apelidos autorizados no Discord;
• enviar códigos temporários de confirmação pelo WhatsApp;
• criar e gerenciar PTs, calls privadas, lembretes e alertas;
• responder consultas e exibir informações relacionadas ao jogo;
• receber, analisar e encaminhar relatórios de bugs;
• prevenir fraude, abuso, duplicidade e uso não autorizado;
• auditar ações administrativas e proteger a comunidade;
• manter, diagnosticar e aprimorar o funcionamento do aplicativo;
• cumprir obrigações legais e responder a solicitações válidas.

5. Fundamentos para o tratamento

Dependendo da funcionalidade e do contexto, o tratamento pode ocorrer mediante solicitação ou consentimento do usuário, para execução das funções oferecidas, para atender interesses legítimos de organização e segurança da comunidade, para o exercício regular de direitos ou para cumprimento de obrigação legal.

Quando uma informação for indispensável à verificação ou a outro recurso solicitado, a não apresentação poderá impedir a conclusão daquela funcionalidade.

6. Compartilhamento e integrações

Os dados podem ser acessados pela liderança autorizada e processados por serviços necessários ao funcionamento do aplicativo:

• Discord: hospedagem do bot, comandos, mensagens, cargos, canais e interações;
• WhatsApp: envio do código temporário ao telefone autorizado;
• painel do AlcatraZ: validação de cadastros e personagens;
• Zenit Games, YouTube e páginas do Priston Tale: consultas e notificações de conteúdo público;
• hospedagem e banco de dados: execução do serviço, armazenamento e backups.

Relatórios de bugs podem ser encaminhados à equipe responsável pelo jogo quando necessário para investigação. Não comercializamos listas, telefones ou outros dados pessoais.

7. Retenção e exclusão

Mantemos as informações apenas pelo período necessário às finalidades descritas. Os prazos técnicos podem ser ajustados pela administração, respeitando a necessidade, a segurança e a legislação. Como referência operacional:

• códigos de verificação expiram em aproximadamente 15 minutos;
• dados brutos temporários de verificação podem permanecer por até 30 dias;
• registros de verificação e auditoria podem permanecer por até 180 dias;
• relatórios de bugs e ocorrências podem permanecer por até 365 dias;
• caches e logs técnicos possuem prazos menores e configuráveis;
• backups operacionais criptografados possuem rotação automática;
• registros essenciais de segurança, moderação e histórico de cargos podem permanecer por prazo maior quando necessários à proteção da comunidade ou ao exercício de direitos.

Dados também podem ser eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço, incluindo controle de acesso por cargos, respostas privadas, proteção dos códigos por hash, mascaramento de telefones em logs, limites de tentativas, cooldowns, trilhas de auditoria e backups criptografados.

Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Caso identifiquemos evento relevante, adotaremos medidas de contenção, investigação e comunicação conforme aplicável.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) , você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados relacionados à sua conta;
• correção de informações incompletas ou inexatas;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• oposição ou revisão de tratamento, nos casos previstos em lei.

Para proteger os usuários, poderemos solicitar confirmação razoável da identidade antes de atender pedidos relacionados a dados pessoais.

10. Menores de idade

O aplicativo não é direcionado a crianças abaixo da idade mínima permitida pelo Discord. Usuários menores de idade devem observar as regras do Discord, a legislação local e, quando necessário, utilizar o serviço com ciência de seu responsável legal.

11. Processamento por serviços externos

Discord, WhatsApp, YouTube e outros provedores podem processar informações em outros países conforme suas próprias infraestruturas e políticas. Ao utilizar esses serviços, aplicam-se também os mecanismos de proteção e termos oferecidos por cada provedor.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades, integrações, prazos ou requisitos legais. A data da versão vigente será exibida no início da página e alterações relevantes poderão ser anunciadas no servidor.

13. Contato e solicitações